Formation Commerce & Vente en Algérie — Boostez Vos Performances Commerciales
Techniques de vente modernes, prospection digitale, CRM et coaching terrain. Des formations conçues pour les équipes commerciales algériennes — agréées MFEP N°410.
L'impact concret de nos formations sur vos équipes
Chiffres issus des évaluations à froid menées auprès de nos clients 6 mois après la formation.
+32%
Augmentation du CA
Moyenne constatée 6 mois après formation
+45%
Taux de closing
Sur les propositions commerciales
50+
Entreprises formées
Dans tous les secteurs
98%
Satisfaction
Note moyenne 4.9/5
Techniques de vente consultative
Passez d'une vente transactionnelle à une approche conseil centrée sur les besoins du client. Découvrez les méthodes SPIN Selling, MEDDIC et les techniques de questionnement avancé.
- Diagnostic des besoins par le questionnement
- SPIN Selling et vente par la valeur
- Structurer un entretien commercial en 7 étapes
- Argumentaire centré client et réponse aux objections
Prospection & cold calling
Développez un pipeline commercial solide grâce à des techniques de prospection multi-canales adaptées au marché algérien — téléphonie, LinkedIn, email à froid.
- Construction d'un ICP (Ideal Customer Profile)
- Scripts de cold calling performants
- Prospection LinkedIn et social selling
- Séquences d'emailing commercial
Présentation commerciale percutante
Concevez et délivrez des présentations commerciales qui captivent et convainquent. Maîtrisez le storytelling commercial, les visuels de vente et la gestion du stress.
- Structure narrative et storytelling commercial
- Pitch de 2 minutes et présentation longue
- Supports visuels impactants (PowerPoint, Canva)
- Gestion du stress et présence en salle
Négociation & closing
Négociez en position de force, défendez votre prix et concluez vos ventes sans sacrifier les marges. Techniques de closing adaptées aux contextes algériens B2B et B2C.
- Préparation stratégique de la négociation
- Défense de la valeur et gestion des concessions
- Techniques de closing (assumptif, urgence, alternative)
- Négociation en équipe et gestion des acheteurs professionnels
Gestion de la relation client & SAV
Fidélisez vos clients, gérez les réclamations avec professionnalisme et transformez vos clients satisfaits en ambassadeurs de votre marque.
- Cartographie du parcours client
- Gestion des réclamations et recovery
- Upselling et cross-selling éthiques
- Programme de fidélisation client
CRM, outils digitaux & e-commerce
Maîtrisez les outils CRM pour piloter votre activité commerciale, automatiser vos relances et développer votre présence sur les canaux digitaux et l'e-commerce.
- Prise en main d'un CRM (HubSpot, Salesforce…)
- Tableaux de bord commercial et KPIs
- Automatisation commerciale et nurturing
- Vente en ligne et marketplace en Algérie
Ce que vos équipes sauront faire après la formation
- Mener un entretien de vente consultatif centré sur les besoins du client
- Construire un plan de prospection multicanal et générer des leads qualifiés
- Délivrer une présentation commerciale convaincante face à un décideur
- Négocier et conclure des ventes en défendant les marges de l'entreprise
- Fidéliser les clients et gérer les réclamations avec professionnalisme
- Piloter son activité commerciale avec un CRM et des indicateurs de performance
Cette formation est faite pour vous si vous êtes…
- Commerciaux terrain et sédentaires
- Ingénieurs d'affaires et technico-commerciaux
- Directeurs et managers commerciaux
- Responsables grands comptes (KAM)
- Entrepreneurs et dirigeants de PME
Des formats pédagogiques qui ancrent les réflexes
La vente s'apprend par la pratique. Nos formats combinent théorie, mise en situation et terrain.
Présentiel + jeux de rôle
- À Alger (Bordj El Kiffan)
- Ou dans vos locaux (intra-entreprise)
- Mises en situation filmées
- Groupes de 8 à 12 participants
E-learning & classes virtuelles
- Sur notre plateforme LMS
- Jeux de rôle en visioconférence
- Accessible depuis toute l'Algérie
- Modules vidéo en autonomie
Coaching terrain
- Accompagnement sur le terrain
- Écoute et debriefing en situation réelle
- Plan de progression individuel
- Suivi sur 3 mois post-formation
Tout savoir sur la formation commerciale en Algérie
Quelles compétences commerciales sont les plus demandées en Algérie ?+
Vos formations vente sont-elles adaptées au marché B2B algérien ?+
La formation commerciale peut-elle se faire en intra-entreprise ?+
Comment mesurer l'impact d'une formation commerciale ?+
Prêt à booster les performances de votre force de vente ?
Demandez un devis personnalisé. Notre équipe vous rappelle sous 24h pour concevoir un programme sur mesure adapté à votre secteur — éligible à la taxe de formation professionnelle continue.
Réponse sous 24h ouvrables · Devis gratuit et sans engagement